Tras más de 70 mesas de negociación y a horas de cumplir 12 meses de conflicto, la institución y el sindicato alcanzaron un acuerdo con la mediación de la STPS.
CIUDAD DE MÉXICO — A pocas horas de cumplirse un año del estallamiento del conflicto laboral, el Sindicato Nacional de Trabajadores del Nacional Monte de Piedad y la dirección de la institución llegaron a un acuerdo definitivo mediado por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS), con lo que se da por concluida la huelga que mantenía paralizadas más de 300 sucursales en todo el país.
El dirigente sindical, Arturo Zayún, confirmó el retiro de las banderas rojinegras a partir de las 23:30 horas del 30 de septiembre. El paro de labores, iniciado el 30 de septiembre de 2025 por presuntas violaciones al Contrato Colectivo de Trabajo —entre ellas la omisión de las comisiones mixtas de Escalafón y Eficiencia—, concluyó formalmente tras la firma de un “dictamen integral” en la sede de la STPS, el cual será ratificado ante el Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral.

Reanudación de actividades y medidas para usuarios

El Nacional Monte de Piedad informó que abrirá nuevamente sus puertas al público el miércoles 7 de octubre de 2026 en sus horarios habituales: lunes a viernes de 8:30 a 17:00 horas y sábados de 9:00 a 14:00 horas. A partir de esa fecha, los usuarios podrán empeñar, refrendar, pagar y recuperar sus prendas, además de consultar el estado de sus cuentas.
Como medida de apoyo a los clientes afectados por el cierre prolongado, la institución otorgará un periodo de gracia de 45 días naturales sin cobro de intereses a partir de la reapertura, así como descuentos en los intereses generados durante el paro en función del historial de cada usuario. Asimismo, los canales telefónicos y digitales se mantendrán activos para orientar a la población sobre los detalles del reinicio de operaciones.
En un mensaje conjunto, el director general del Monte de Piedad, José Antonio Murillo Garza, y el líder sindical señalaron que este pacto marca el inicio de una etapa orientada a reconstruir la operación de la institución y preservar su labor asistencial en beneficio de los usuarios.